Sistema para Assistência Técnica de Informática
Assistências de informática lidam com uma variedade grande de equipamentos , notebooks de marcas diferentes, desktops montados, impressoras, monitores. Cada tipo de serviço exige um diagnóstico específico e peças diferentes.
Manter o controle manualmente é quase impossível: orçamentos que se perdem, prazos de garantia que vencem sem aviso, peças que chegam e não são vinculadas ao serviço certo.
O Sinfone organiza sua oficina de informática com OS completas, controle de peças por equipamento e NFS-e integrada para emitir nota fiscal de cada serviço.
“O estoque parou de sumir. Sei exatamente qual peça entrou, qual saiu e quanto ficou no caixa. Antes eu comprava peça que já tinha porque não sabia o que tinha em estoque.”
Mariana Alves
Oficina de informática · Curitiba
Perguntas frequentes
Sim. Na OS você cadastra modelo, processador, memória, armazenamento e observações técnicas. Fica no histórico do cliente para consultas futuras.
Sim. Você define o prazo de garantia por tipo de serviço. O sistema alerta quando um cliente retorna dentro do período.
Funciona. Você pode criar contratos de manutenção mensal, agendar visitas e registrar chamados por cliente corporativo.
Funcionalidades essenciais para o seu segmento
Ordem de Serviço
Registre o equipamento, configuração, defeito e orçamento. Checklist por tipo de serviço , formatação, limpeza, troca de peças.
Estoque
Peças de notebook, desktop e periféricos cadastrados com quantidade mínima. Baixa automática ao usar em um serviço.
NFS-e
Emita nota fiscal de cada serviço diretamente pelo sistema. Dados do cliente e serviço pré-preenchidos.
Contratos
Formalize contratos de manutenção preventiva com empresas. Histórico de vigência e serviços recorrentes.
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